‘ভাই’ সম্বোধন করায় গ্রাহককে হেনস্তা, গ্রামীণ ব্যাংক কর্মকর্তার আচরণে তোলপাড়

প্রতিনিধি সিংগাইর

হরিরামপুর উপজেলার ঝিটকা শাখার সহকারী ব্যবস্থাপক আবুল কালাম আজাদ | ছবি : ভিডিও থেকে নেওয়া

মানিকগঞ্জের হরিরামপুর উপজেলার ঝিটকা শাখায় গ্রামীণ ব্যাংকের সহকারী ব্যবস্থাপক আবুল কালাম আজাদের বিরুদ্ধে গ্রাহকের সঙ্গে অসদাচরণের অভিযোগ উঠেছে।

সুব্রত সন্ন্যাসী নামে এক গ্রাহক জানান, “বুধবার দুপুরে তিনি টাকা তুলতে ব্যাংকে গেলে তাঁকে পরের দিন আসতে বলা হয়। পরবর্তী দিনের সময় জানতে চাইলে সহকারী ব্যবস্থাপক আবুল কালাম আজাদ তাকে ‘স্যার’ বলে সম্বোধন করতে বলেন। এতে সুব্রত বিষয়টি জানতে চাইলে ব্যাংক কর্মকর্তা উত্তেজিত হয়ে ওঠেন এবং তাঁকে আঙুল উঁচিয়ে সতর্ক করেন। এরপর ধাক্কা দিয়ে ব্যাংক থেকে বের করে দেওয়ারও অভিযোগ ওঠে।”

সুব্রত আরও জানান, “ঘটনা সম্পর্কে প্রধান ব্যবস্থাপককে জানানো হলেও কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয়নি। পরে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিষয়টি ছড়িয়ে পড়লে এলাকায় ব্যাপক আলোচনার সৃষ্টি হয়।”

এ বিষয়ে সহকারী ব্যবস্থাপক আবুল কালাম আজাদ বলেন, “স্যার বললে কী এমন ক্ষতি হতো? এটা নিয়ে এত কিছু করার প্রয়োজন নেই।”

ঝিটকা শাখার প্রধান ব্যবস্থাপক অদ্বৈত কুমার মৃধা বলেন, "ব্যাংকে ভাই বলার বিষয়ে কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। তবে অফিসের নিয়ম মেনে চলতে হয়। এ ঘটনায় সহকারী ব্যবস্থাপকের সঙ্গে কথা হয়েছে, তিনি দুঃখ প্রকাশ করেছেন।”